juillet 1, 2019Lire l'article
Google Forms est un des outils indispensables pour tout professionnel du marketing. En effet, puisque celui-ci est un collecteur d’informations très intéressant à tous ceux qui l’utilise. À ce pourquoi Google Forms a été créé : mener des enquêtes auprès de clients ou encore récolter des besoins, dans la création de quiz et questionnaires sur une thématique, un service particulier, ou enfin, en amont d’un lancement d’un produit.
En somme, plus qu’un outil, c’est un créateur d’opportunités à celui qui sait tirer parti des données collectées par celui-ci. Or, il n’est pas rare d’observer que bon nombre d’enquêtes menées grâce à cet outil n’aboutissent jamais. En effet, les résultats peuvent se faire désirer du fait du traitement illisible de la donnée collectée. Alors comment optimiser et exploiter cet outil ô combien créateur d’opportunités marketing ?
Ici, nous parlons bien de l’alliance Google Forms et de Power BI. Car ces deux outils sont en effet très compatibles et surtout complémentaires. Vous l’aurez compris, Power BI vient sublimer vos données collectées sur Google Forms. Alors comment s’y prend-t-on ? Prenons l’exemple d’une enquête réalisée sur des produits cosmétiques dont l’objectif est de recueillir le feedback de la communauté de clients de la marque en vue d’améliorer le produit ou le service. Une fois l’enquête Marketing via Google Forms menée et afin de lire les données collectées de celle-ci à partir de Power BI, Google Forms permet de générer un fichier CSV afin de pouvoir analyser les résultats obtenus sur Power BI.
Pour cela, il suffit de se connecter à son compte Google et ensuite à Google Forms, d’accéder au formulaire créé, puis dans l’onglet “réponses”, de générer les réponses sous format CSV. C’est ainsi que le lien entre l’outil Google et l’outil Microsoft est réalisé. Une fois les réponses téléchargées, il ne reste qu’à dézipper le fichier CSV et à cliquer sur “obtenir les données du logiciel Power BI”, choisir les données de type texte ou CSV et de sélectionner le fichier extrait de Google Forms. Les données du Google Forms sont alors intégrées au logiciel Power BI afin de pouvoir être traitées. 
C’est alors que l’interface Power BI montre et propose différentes possibilités de structures du fichier. Une fois le traitement du fichier réalisé, Power BI va ouvrir l’éditeur Power Query, ce qui permet ensuite de réaliser quelques ajustements sur les données intégrés dans Power BI. Afin d’y voir plus clair, nettoyer les données est essentiel. Voici quelques conseils d’ajustements.
Tout d’abord mettre les colonnes en type date, afin de mettre en lumière la chronologie des questions posées. Pour cela, il suffit de séparer la partie “année”, “mois”, “jours”, de la partie “heure”. Pour cela, réaliser un clique-droit sur “en-tête” de la colonne, puis cliquer sur “fractionner la colonne” par “nombres de caractères” pour ne garder que les 10 premiers caractères pour “année/mois/jours” et cliquer sur “ok”. (Plus de détails sur la vidéo).
Une fois le nettoyage des données réalisé il ne reste plus qu’à cliquer sur “fermer et appliquer”. Power BI ouvre alors l’interface Power BI Desktop afin de pouvoir réaliser ses propres visuels. Il est alors très facile de lire les données traitées dans Power BI Desktop en fonction de celles que l’utilisateur souhaite mettre en avant.
